Suporte

Como podemos ajudar sua clínica hoje?

Guias curtos, vídeos objetivos e gente de verdade quando você precisar.

Chat com o time

Resposta em minutos em horário comercial, direto pelo painel.

Abrir o painel

Abrir um ticket

Para casos técnicos, integrações e cobrança. Acompanhe o status pelo painel.

Entrar e abrir ticket

Documentação e API

Chaves, webhooks e endpoints públicos para integrar sistemas próprios.

Ver documentação
Vídeos

Tutoriais de 3 a 7 minutos

Conectando o WhatsApp em 3 minutos

3:12

Autorizando o Google Calendar de vários profissionais

4:40

Treinando a Auria

7:05

Criando seu primeiro workflow de follow-up

5:28

Lendo o painel de Analytics

6:14

Gerenciando plano, faturas e limites

2:58

Guias

Artigos por área

Primeiros passos

  • Conectar o WhatsApp por QR Code
  • Autorizar o Google Calendar
  • Cadastrar serviços, valores e convênios
  • Publicar a Auria pela primeira vez

Agenda

  • Configurar horários, almoço e férias
  • Criar tipos de consulta e durações
  • Ativar lista de espera e encaixes
  • Personalizar lembretes de confirmação

Auria

  • Definir personalidade e tom de voz
  • Ensinar objeções e políticas da clínica
  • Testar no sandbox antes de publicar
  • Comparar e restaurar versões

Cobrança e conta

  • Trocar de plano e ver consumo
  • Atualizar forma de pagamento
  • Baixar notas fiscais
  • Convidar e remover pessoas da equipe
Dúvidas rápidas

As mais buscadas

O Rota One é um CRM?

Não. É um sistema operacional de IA para clínicas. A Jornada do Paciente é apenas uma das camadas: a Auria atende, a agenda executa e o analytics mede. Tudo no mesmo produto.

Quem é a Auria?

A Auria é a funcionária de inteligência artificial da sua clínica. Ela atende no WhatsApp, qualifica o paciente, oferece horários reais, agenda, confirma e faz follow-up.

A Auria responde como um robô?

Não. Você define personalidade, tom, objetivos e limites na Auria. Ela conversa no vocabulário da sua clínica e nunca repete script engessado.

Consigo assumir a conversa a qualquer momento?

Sim. Um clique no Conversas transfere a conversa para você, com resumo do que já foi conversado. A IA volta quando você quiser.

A IA pode dar diagnóstico?

Nunca. Limites clínicos são obrigatórios na configuração: a Auria não diagnostica, não prescreve e não promete resultado terapêutico.

Funciona para qual tipo de clínica?

Psicologia, psiquiatria, nutrição, odontologia, estética, fisioterapia e qualquer operação de saúde que agende consultas por WhatsApp.

Ver todas as perguntas

Ainda quer ver funcionando antes?

7 dias grátis, sem cartão. Em poucos minutos sua clínica responde em segundos, 24 horas por dia.